Wir schauen uns jede Woche Websites von Unternehmen an die sich bei uns melden. Und obwohl jede Branche anders ist – die gleichen 5 Fehler tauchen immer wieder auf.

Das Gute: Alle 5 sind leicht zu beheben. Das Schlechte: Die meisten wissen nicht, dass sie ein Problem haben.

Fehler 1: Kein klarer Call-to-Action

Sie kommen auf die Startseite und sehen: Einen schönen Slider. Ein „Willkommen". Eine Auflistung von Leistungen. Aber nirgendwo steht klar, was Sie als Nächstes tun sollen.

Die Lösung: Jede Seite braucht eine klare Handlungsaufforderung. „Jetzt Angebot anfragen", „Kostenlose Erstberatung", „Termin vereinbaren". Sichtbar, kontrastreich, über dem Fold (also ohne Scrollen sichtbar).

Faustregel: Wenn ein Besucher nach 5 Sekunden nicht weiß, was er auf Ihrer Website tun soll – verlieren Sie ihn.

Fehler 2: Texte die niemand liest

„Als traditionsreiches Unternehmen mit langjähriger Erfahrung bieten wir Ihnen ein umfassendes Spektrum an ganzheitlichen Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen."

Was macht das Unternehmen? Keine Ahnung.

Die Lösung: Schreiben Sie, was Sie tun. Für wen. Und warum. In einfachen Worten.

Statt „ganzheitliche Lösungen" → „Heizung einbauen, warten und reparieren"
Statt „langjährige Erfahrung" → „Seit 15 Jahren in Hagen"
Statt „individuelle Anforderungen" → „Für Einfamilienhäuser und kleine Mehrfamilienhäuser"

Fehler 3: Kontaktformular auf der falschen Seite

Das Kontaktformular ist auf einer eigenen „Kontakt"-Seite. Die erreicht man über die Navigation. 3 Klicks entfernt. Und wenn man dort ankommt: 8 Pflichtfelder.

Die Lösung:

Kontaktmöglichkeit auf jeder Seite sichtbar (Telefon im Header, CTA-Button)
Formular maximal 3 Felder: Name, Kontaktinfo, Anliegen
Zusätzlich: Kontaktformular am Ende jeder Leistungsseite

Fehler 4: Keine Vertrauenssignale

Warum sollte jemand ausgerechnet Sie anrufen? Ihre Website sagt „Wir sind toll" – aber wo ist der Beweis?

Was Vertrauen schafft:

Google-Bewertungen einbinden
Kunden-Logos oder Referenz-Projekte zeigen
Zertifikate und Qualifikationen
Echte Fotos statt Stockbilder
Konkrete Zahlen: „Seit 2010", „247 abgeschlossene Projekte", „4,8 Sterne bei Google"

Fehler 5: Nicht für Smartphones optimiert

Die Website sieht auf dem Desktop gut aus. Auf dem Handy? Text zu klein, Buttons zu nah beieinander, Bilder die ewig laden, und die Telefonnummer ist irgendwo im Footer versteckt.

70% Ihrer Besucher kommen mobil. Die Mobile-Version ist nicht „auch wichtig" – sie ist die wichtigste Version.

Was tun?

Öffnen Sie Ihre Website jetzt am Handy und stellen Sie sich 3 Fragen:

Weiß ich nach 5 Sekunden, was dieses Unternehmen macht?
Kann ich in unter 10 Sekunden Kontakt aufnehmen?
Würde ich diesem Unternehmen mein Geld anvertrauen?

Wenn Sie einmal „Nein" sagen – haben Sie Handlungsbedarf.

5 Fehler die fast jede Unternehmenswebsite macht